聲磁防盜系統發出報警時，商鋪指定的保安人員或工作人員應盡快上前進行處理，但必須留意以下凡點：
一、處理準則
1.不能用手去拉(拽)顧客。
2.面帶笑容，言語簡捷，讓對方在短時刻內知道你想說些什么。
3.要留意不要用置疑顧客拿了商鋪東西的字眼，應防止運用“置疑”、“偷”、“拿”、“查看”等詞語。
4.保安人員站在出口處，以便在系統發出報警時面對顧客進行處理。除非商鋪自己有一套規則，咱們主張用戶在顧客走出商場引起報警時，采用以下的過程進行處理：
二、處理過程
1.面帶笑容，有禮貌地讓顧客退到檢測區域外，然后謙讓說：“對不住。您買的產品上或許還有未經處理的標簽，請您幫忙咱們處理一下標簽好嗎?”牢記不要用手去接觸顧客。
2.假如顧客攜帶著產品，在征得顧客同意后，手持顧客的產品在貼近檢測器接收桿的方位經過(留意：一定要使產品盡量貼近接收桿天線)，假如引起報警，可對顧客說：“這些產品中有標簽未經處理，請隨我到收銀臺讓收銀員為您處理。”
3.假如再次檢測，系統沒響，應誠實地向顧客表示歉意，可以運用這樣的語句：“對不住，耽誤了您的時刻，謝謝您的合作。”將該顧客送出門口。
4.假如顧客還有其它來自要商場的產品，應持續檢測，直至檢測完所有的產品。
5.顧客回到收銀臺后，應告知顧客你想查出是哪位收銀員忘記處理標簽。請顧客出示收銀小票并解說這樣做為了防止日后再次犯錯。
6.假如顧客出示了與產品相對應的購物小票，馬上將標簽摘下或解碼，并向顧客真誠抱歉，將顧客送到大門口。
7.假如顧客拿不出發票或貨票，可請他/她指出是哪位收銀員收的款，當顧客無法說出是哪位收銀員或在收銀機上無法查出其付款的證據時，請他/她解說，假如解說不足以令人信服，請警方處理。只要在顧客供認拿了產品而沒有付款時，才能按公司的有關規則進行處理。
8.假如顧客沒有攜帶任何產品，可以提醒顧客是否在此購物而忘了付款。如顧客答復：“是”，請他/她回到收銀臺付款。假如顧客答復：“沒有”，仍請他/她再次經過系統，以便承認，可運用這樣的語句：“對不住，您是否能合作咱們再走一遍，看看是怎么回事。”假如系統再次報警，應請顧客合作找到引起系統響的物品，可運用這樣的語句：“您是否能合作咱們找一下引起系統響的東西呢?”
9.假如兩個以上的顧客走出商場時系統報警，應讓顧客悉數退后，站在檢測支座的檢測區域以外，然后順次進行處理。承認一位顧客引起系統報警后再讓其他被攔下的顧客經過檢測系統，直至處理完停止。
10.假如對方堅持沒有買過任何東西而以回絕合作，咱們主張商鋪讓他/她脫離，但他/她己知道商場采取了防盜措施，一般他她以后不敢再來了。如商鋪決議請警方，應留意在這個階段只是為了請警方幫忙找到標簽，還不能承認他/她偷了商鋪的東西。
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